Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Sofern nicht anders vereinbart liegen allen Leistungen von IT-Training & Consulting diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde.

2. Inhouseseminare

Leistungen bei Inhouseseminaren

In unseren Preisen für Inhouseeminare sind folgende Leistungen enthalten:

• Bereitstellung der erforderlichen Hard- und Software nach Absprache
• Vermittlung der Trainingsinhalte gemäß Vereinbarung vor Seminarbeginn
• Seminarunterlagen je nach Verfügbarkeit in Deutsch oder Englisch
• persönliches Teilnahmezertifikat

Alle sonstigen Kosten sind in den Seminargebühren nicht enthalten.

Stornierung von Firmentrainings durch den Kunden

Fest vereinbarte Termine können nur bis zu 3 Wochen vor Lehrgangsbeginn verschoben oder storniert werden. Bei Rücktritt innerhalb von 3 Wochen kommt eine Stornogebühr in Höhe von 50% des Auftragswerts zur Berechnung. Bei Rücktritt innerhalb einer Woche vor Beginn wird der volle Auftragswert in Rechnung gestellt.

3. Eventseminare

Leistungen bei Eventseminaren

In unseren Preisen für offene Seminare sind folgende Leistungen enthalten:

• Bereitstellung der erforderlichen Hard- und Software
• Bereitstellung der Räumlichkeiten für die Dauer des Seminars
• Vermittlung der Trainingsinhalte gemäß Seminarbeschreibung
• Seminarunterlagen je nach Verfügbarkeit in Deutsch oder Englisch
• In dem angegebenen Seminarpreis ist Übernachtung und Vollverpflegung in unserem Seminarhotel enthalten
• persönliches Teilnahmezertifikat

Alle sonstigen Kosten sind in den Seminargebühren nicht enthalten.

Anmeldung

Wir reservieren auf Ihre telefonische Anfrage gern einen Platz für Sie. Nach Eingang Ihrer schriftlichen Buchung per Post, Fax oder E-Mail erhalten Sie von uns auf selbigem Weg eine Bestätigung. Die Anmeldung gilt mit der schriftlichen Bestätigung durch IT-Training&Consulting als verbindlich.

Rücktritt durch den Kunden bei Eventseminaren

Rücktritte, die bis 10 Tage vor Seminarbeginn schriftlich bei uns eingehen, sind kostenfrei. Sollten Sie später stornieren, berechnen wir 50% der Seminargebühren, es sei denn, Sie können nachweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Bei Nichterscheinen stellen wir die gesamte Gebühr in Rechnung.
Hinweis: Anstelle eines absagenden Teilnehmers können Sie ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer benennen.

Absage durch IT-Training&Consulting

Wir behalten uns eine Absage bis zu einer Woche vor Seminarbeginn vor, wenn eine zu geringe Teilnehmerzahl die wirtschaftliche Durchführung der Veranstaltung nicht erlaubt. Eine Absage kann weiterhin erfolgen, wenn der Dozent durch Krankheit verhindert ist.

4. Consultingleistungen

Consultingleistungen bedürfen der genauen Definition der Auftragsleistung vor der Durchführung in Schriftform.

5. Datenrettung

IT-Training & Consulting übernimmt keine Gewährleistung auf den Erfolg der Datenrettung. Die Einsendung und Rücksendung der Datenträger erfolgt auf Ihre Kosten. Die Kosten für die Datenrettung werden nach Aufwand und Erfolg der Rettung berechnet. Sollte es uns nicht gelingen, Daten von Ihrem Medium zu retten, so entstehen Ihnen keine weiteren Kosten.

6. Änderung der Seminardurchführung

Wir behalten uns das Recht vor, Seminarinhalte geringfügig zu modifizieren sowie mit rechtzeitiger Vorankündigung Termin- und Ortsverschiebungen vorzunehmen. Kann der Teilnehmer infolge einer Termin- oder Ortsverschiebung die Veranstaltung nicht wahrnehmen, steht ihm bei offenen Seminaren das Recht zur kostenlosen Umbuchung auf einen neuen Termin derselben Kursnummer zu. Sollte der Referent für die Durchführung einer Firmenschulung verhindert sein, werden wir einen neuen Referenten benennen. Bei kurzfristiger Erkrankung des Referenten behalten wir uns eine Terminverschiebung vor.

7. Zahlungsbedingungen

Die Rechnungsstellung erfolgt spätestens zum Seminarbeginn. Die Rechnung ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Rechnung zu begleichen. Es gelten die Preise der jeweils zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Preisliste. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eine nicht regelmäßige Teilnahme am Seminar berechtigt nicht zur Gebührenminderung.

8. Urheberrechte

Seminarunterlagen sowie die zur Verfügung gestellte Software dürfen vor, während und nach dem Seminar nicht vervielfältigt werden.

9. Haftung

Bei Ausfall eines Seminars durch Krankheit des Referenten, höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. IT-Training & Consulting kann in solchen Fällen nicht zum Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall verpflichtet werden. Für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter, wird nicht gehaftet. IT-Training&Consulting haftet nicht für Schäden, die mittelbar oder unmittelbar durch die Durchführung eines Seminars entstehen, es sei denn, dass diese Schäden durch IT-Training&Consulting oder ihre Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

10. Sonstiges

Zusätzliche oder abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen lässt die Wirksamkeit dieser Geschäftsbedingungen im Übrigen unberührt.